Supprimer votre compte WizeList
Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte WizeList et les données qui y sont associées.
Comment demander la suppression
La suppression du compte se fait sur demande par e-mail. Il n'y a pas de bouton de suppression en libre-service dans l'application. Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail associée à votre compte :
Objet : "Account deletion request". Indiquez dans le corps du message l'adresse e-mail enregistrée pour votre compte WizeList. Nous vérifierons que vous en êtes bien le titulaire (en répondant à l'e-mail enregistré) et traiterons la suppression sous 14 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre profil (nom affiché, e-mail, photo de profil)
- Les données d'authentification
- Les listes de courses dont vous êtes propriétaire
- Les listes de tâches dont vous êtes propriétaire
- Les photos que vous avez importées (photos d'articles, photos de cartes de fidélité, avatars)
- Votre appartenance aux listes, listes de tâches et groupes partagés
- Les jetons de notifications push enregistrés pour votre compte
Ce qui est conservé
Certaines données doivent subsister après la suppression du compte :
- Contenu partagé : les articles, tâches, sessions et notes que vous avez ajoutés à une liste partagée appartenant à un autre utilisateur restent sur cette liste (l'autre propriétaire a des droits sur ces données). Votre nom est dissocié de ces enregistrements.
- Rapports de plantage anonymisés : les journaux d'erreur dans Sentry qui ne contiennent pas de données personnelles sont conservés 90 jours pour le tri technique.
- Conformité légale : enregistrements anonymisés exigés par la législation fiscale/comptable (aucun dans WizeList aujourd'hui, mais mentionné par anticipation).
Une fois supprimé
La suppression du compte est permanente et irréversible. Vous ne pourrez pas récupérer le compte ni aucune de ses données après la suppression. Si vous vous réinscrivez ultérieurement avec la même adresse e-mail, vous repartirez d'un compte vierge.
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