Elimina tu cuenta de WizeList
Esta página explica cómo eliminar de forma permanente tu cuenta de WizeList y los datos asociados a ella.
Cómo solicitar la eliminación
La eliminación de la cuenta se gestiona mediante una solicitud por correo electrónico. No hay un botón de eliminación automática dentro de la app. Escríbenos desde la dirección de correo asociada a tu cuenta:
Asunto: "Account deletion request". Incluye en el cuerpo del mensaje la dirección de correo registrada en tu cuenta de WizeList. Verificaremos la titularidad (respondiendo al correo que tenemos registrado) y procesaremos la eliminación en un plazo de 14 días.
Qué se elimina
- Tu perfil (nombre visible, correo electrónico, foto de perfil)
- Los datos de autenticación
- Las listas de compras de tu propiedad
- Las listas de tareas de tu propiedad
- Las fotos que subiste (fotos de artículos, fotos de tarjetas de fidelidad, avatares)
- Tu pertenencia a listas, listas de tareas y grupos compartidos
- Los tokens de notificaciones push registrados en tu cuenta
Qué se conserva
Algunos datos deben permanecer tras la eliminación de la cuenta:
- Contenido compartido: los artículos, tareas, sesiones y notas que aportaste a una lista compartida propiedad de otro usuario permanecen en esa lista (el otro propietario tiene derechos sobre esos datos). Tu nombre se desvincula de esos registros.
- Informes de fallos anonimizados: los registros de error de Sentry que no contienen datos personales se conservan 90 días para el análisis técnico.
- Cumplimiento legal: registros anonimizados exigidos por la legislación fiscal/contable (ninguno en WizeList actualmente, pero se indica de cara al futuro).
Una vez eliminada
La eliminación de la cuenta es permanente e irreversible. No podrás recuperar la cuenta ni ninguno de sus datos tras la eliminación. Si vuelves a registrarte más adelante con el mismo correo, empezarás con una cuenta nueva y vacía.
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